洪瑞崎 • 印度实习生活点滴

  • 2018-01-01
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洪瑞崎  
 
不知不觉在印度实习的时间已经快两个月了,虽然我已经来过印度这个奇妙国度许多次,但却是第一次以非旅人的身份过来。老实说,一开始的冲击还满大的,即使在去年八月清大印度专班已经听很多老师说过和印度人工作不容易,但亲身体会过才知道原来是这么一回事。当自己的身份不再是旅人时,对于印度的生活或印度人做事态度,真的就很难如过往般一笑置之。例如提前半个月和日本客户约好要谈生意,到了当天印度同事却说他有更重要的事,可能没办法过去。又或是办公室网络很不稳定,使得一开始的工作效率没办法太好。幸运的是,我们公司老板还满重视员工意见,所以当我和他反应时,他都会尽可能理解及协助我们。
 
虽然和印度人工作有时真的会被他们搞得精神崩溃,但我还是很喜欢和他们相处,试着站在他们的角度去思考,也时常可以从他们身上学到许多东西。例如我遇过的印度人大部份都很有耐心以及很能够接受各种变化,他们并不会轻易的动怒。还记得有一次我在知名订房网站订了间房,到了饭店后柜台人员却和我说他们不接受外国人入住,我 当场和他争论说那当初为什么要开放给外国人订房,他却平静地回了一句:「你可以打电话去客服专线客诉。」 虽然还没付住宿费,但这仍然是我在印度这两个月遇见最气的事情,可是当我和印度友人抱怨时,他却说为什么要生气呢?再去找另外一家就可以解决问题了呀!或许他说的也没错,生气只会影响自己的心情,并不能够真正解决些什么。我想在保持各种弹性这方面,我还真需要向印度人多多学习。
 
另一方面,我觉得印度人大多也都非常热心助人。我想很多人都听过台湾最美的风景是人,而我认为在印度也是。满多人认为来印度必须时时绷紧神经以保护自己的安危,身处于不熟悉的环境,多点防备心当然没有错,但其实印度真的没有台湾媒体报导的这么不安全。当我迷失在路上,总会有人愿意指引方向,当我因为路上的野狗狂叫而不敢下车时,嘟嘟司机们总会护着我叫我安心下车。而印象最深刻的仍是两年前我差点在出租车上弄丢我的手机,且到了民宿过一阵子后才发现,带着紧张难过情绪的我,抱着一点希望拼命打电话过去,没想到司机接起后毫不犹豫的说他马上折返开回来,过了半小时候他真的带着我的手机过来了,当时的我真的觉得很感谢也很感动。而在上个月新加坡朋友来德里旅行时,也同样不小心将手机遗落在嘟嘟车上,司机居然还待在我们下车的地方等着我们回去找手机。我相信这些故事也有部分是因为幸运,幸运我们都遇到了善良的人。但这些这些,都让身在异国的我感到很温暖。
 
在这两个月里,即使有时想家有时感到挫折,但大多时我还满喜欢我在这边的工作和生活,再加上有过几次来印度的经验,使得我可以适应得比较快。如果要说最辛苦的部分,我想是一个人在异国那种孤独感,虽然清楚地知道自己有家人和朋友们的关心,但为了不让他们担心,当然都只报喜不报忧。因此我认为如果要很开心地在印度生活,除了了解并接纳印度当地文化、饮食及环境之外,建立自己的生活圈和人脉也是非常重要的。我很幸运在这已经认识几位台商朋友们,和他们在一起的时光总是特别开心,我想这不单单只是因为在异地碰到同乡,更多是因为从他们身上我看见了他们独特的想法以及总是乐于付出和关心他人的样子,加上他们每一位都有属于他们与印度之间的故事,不禁让我更加地好奇。
 
最近刚好有一位外派到印度已经三年的台商Jack要回台湾了,他大方地和我分享在这三年里他在印度所学到的事,而我发现他看到的印度和我满相似的,印度人真的是个很勇于表达的民族,他们不一定对自己所说的话充满信心或做足准备,但他们依然会选择尝试说出来,或许是因为在这么多人口的国家,如果不勇于表达自己 的想法,那么可能永远不会有机会让别人发现自己,而由于这个特征,让他们在工作上也充满着一些优势。另外,他们随机应变的能力也很令人佩服,我想处在印度这个充满变化的国度,不论对当地人或外国人而言,学会在短时间内找到解决或替代方法是必须具备的能力。Jack也和我说他很欣赏印度人乐于学习的态度,加上印度本身就是个满多元的国家,所以他们不会轻易认为只有自己才是最好的。最后,他说在这三年,不论好的坏的,印度都让他体会及成长许多,我想对于每个曾踏上印度土地的人来说,应该大多都深刻地体会到了它的独有魅力和不可思议。